कैसे बोलें ताकि आपको सुना जाए?

औसतन, एक व्यक्ति को दिन के दौरान लगभग 3000 सूचनात्मक संदेश प्राप्त होते हैं, लेकिन उनमें से केवल 10% ही समझ पाते हैं। आप उन 10% में अपना संदेश कैसे प्राप्त करते हैं?

11 सेकंड क्यों?

यह आंकड़ा मुझे YouTube पर व्यूइंग डेप्थ काउंटर द्वारा सुझाया गया था। 11 सेकेंड के बाद यूजर्स अपना ध्यान एक वीडियो से दूसरे वीडियो पर लगाते हैं।

11 सेकंड में क्या किया जा सकता है?

यदि आप ध्यान आकर्षित करना चाहते हैं तो यहां से शुरू करें:

परिहास. लोग महत्वपूर्ण जानकारी याद करने के लिए तैयार हैं, लेकिन एक चुटकुला याद करने के लिए तैयार नहीं हैं। समय से पहले चुटकुले तैयार करें यदि आप आसानी से सुधार करने के प्रकार नहीं हैं।

कोई कहानी सुनाओ। यदि आप "एक बार", "कल्पना" शब्दों से शुरू करते हैं, तो आपको तुरंत दो मिनट के लिए विश्वास का श्रेय मिलता है, कम नहीं। वार्ताकार समझ जाएगा: आप उसे लोड या डांटने नहीं जा रहे हैं, आप सिर्फ एक कहानी कह रहे हैं। इसे छोटा रखना बेहतर है। दिखाएँ कि आप अपने वार्ताकार के समय को महत्व देते हैं।

संचार में प्रवेश करें - पहले एक व्यक्तिगत प्रश्न पूछें, व्यवसाय में रुचि लें।

शॉक। कुछ सनसनीखेज तथ्य की रिपोर्ट करें। एक आधुनिक व्यक्ति, विशेष रूप से एक किशोर के सिर में सूचना के शोर को तोड़ना मुश्किल है, इसलिए सनसनी उसका ध्यान आकर्षित करेगी।

ताजा खबर की रिपोर्ट करें। "क्या आप जानते हैं कि ...", "मैं आपको आश्चर्यचकित करूंगा"।

ध्यान कैसे रखें?

ध्यान आकर्षित करना सिर्फ पहला कदम है। ताकि आपके शब्दों में रुचि कम न हो, संचार के सार्वभौमिक नियमों को याद रखें। हम सुनते हैं अगर:

हमें परवाह है कि वे हमें क्या बताते हैं

- यह हमारे लिए नई और/या आश्चर्यजनक जानकारी है

— वे हमारे बारे में व्यक्तिगत रूप से बात करते हैं

- हमें खुशी से, भावनात्मक रूप से, ईमानदारी से, कलात्मक रूप से कुछ के बारे में बताया जाता है

तो इससे पहले कि आप बात करना शुरू करें, सोचें:

कोई व्यक्ति इसे क्यों सुनेगा?

- आप क्या कहना चाहते हैं, आपका लक्ष्य क्या है?

- क्या यह क्षण है?

क्या यह सही प्रारूप है?

इनमें से प्रत्येक प्रश्न का उत्तर अपने लिए दें, और फिर आपसे गलती नहीं होगी।

यहां कुछ और सिफारिशें दी गई हैं:

- इसे छोटा, मजेदार और बात तक रखने की कोशिश करें। केवल वही बोलें जो मायने रखते हैं। पाथोस और एडिटिंग को हटा दें, खाली शब्दों से बचें। बेहतर होगा कि एक विराम पकड़ें, सटीक वाक्यांश देखें। पहली बात जो दिमाग में आए उसे कहने में जल्दबाजी न करें।

- उस क्षण को महसूस करें जब आप पूछ सकते हैं और बोल सकते हैं, और जब चुप रहना बेहतर होता है।

बात करने से ज्यादा सुनने की कोशिश करें। आप जो सुनते हैं उसे स्पष्ट करें और याद रखें कि दूसरा व्यक्ति अपने बारे में क्या कहता है। आप इस बारे में एक प्रश्न के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं: "आप कल डॉक्टर के पास जा रहे थे, आप कैसे गए?" सवाल जवाब से ज्यादा मायने रखते हैं।

- किसी को भी संवाद करने के लिए बाध्य न करें। अगर बच्चा सिनेमा जाने की जल्दी में है, और पति काम के बाद थक गया है, तो बातचीत शुरू न करें, सही समय की प्रतीक्षा करें।

झूठ मत बोलो, हम झूठ के प्रति संवेदनशील हैं।

20 मई, 2017 को तात्याना लाज़रेवा की परियोजना "वीकेंड विद मीनिंग" के हिस्से के रूप में नीना ज्वेरेवा के भाषण से।