गोपनीयता की सीमाएँ: एक मनोवैज्ञानिक आपके बारे में क्या और किसे बता सकता है?

मनोवैज्ञानिक परामर्श की सफलता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि ग्राहक और मनोवैज्ञानिक के बीच चिकित्सीय संबंध कैसे विकसित होता है। इन रिश्तों की नींव विश्वास है। उसके लिए धन्यवाद, ग्राहक मनोवैज्ञानिक के साथ साझा करता है कि उसके लिए क्या महत्वपूर्ण और प्रिय है, अपने अनुभवों को खोलता है। न केवल ग्राहक और उसके परिवार, बल्कि अन्य लोगों की भलाई और स्वास्थ्य कभी-कभी इस बात पर निर्भर करता है कि विशेषज्ञ परामर्श के दौरान प्राप्त जानकारी का प्रबंधन कैसे करता है।

आइए एक उदाहरण उदाहरण लेते हैं। 22 साल की विक्टोरिया, उनमें से सात, अपनी माँ के आग्रह पर, मनोवैज्ञानिकों के पास जाती हैं। लक्षण — चिंता में वृद्धि, भय के हमले, घुटन के साथ। "मैं सत्र में सिर्फ "चैट" करने के लिए आता हूं, कुछ भी नहीं के बारे में। मैं अपनी आत्मा को मनोवैज्ञानिकों के लिए क्यों खोलूंगा? वे फिर मेरी माँ को सब कुछ बताते हैं! मुझे नहीं पता था कि मुझे निजता का अधिकार है!» सात वर्षों के लिए, विक्टोरिया को तीव्र चिंता के हमलों का सामना करना पड़ा, लड़की के परिवार ने पैसा बर्बाद किया, चिंता विकार पुराना हो गया - सभी क्योंकि मनोवैज्ञानिकों ने उसे सलाह दी थी कि उसने गोपनीयता के सिद्धांत का उल्लंघन किया।

इस तरह के कार्यों के परिणामस्वरूप, परिवार नष्ट हो सकते हैं, करियर और स्वास्थ्य की क्षति हो सकती है, काम के परिणाम अवमूल्यन होते हैं, और मनोवैज्ञानिक परामर्श का विचार है। इसीलिए मनोवैज्ञानिकों और मनोचिकित्सकों के सभी नैतिक संहिताओं में गोपनीयता मौजूद है।

मनोवैज्ञानिकों के लिए आचार संहिता का पहला कोड

मनोवैज्ञानिकों के लिए पहली आचार संहिता एक आधिकारिक संगठन द्वारा विकसित की गई थी - अमेरिकन साइकोलॉजिकल एसोसिएशन, इसका पहला संस्करण 1953 में सामने आया। इससे पहले नैतिक मानकों पर आयोग का पांच साल का काम था, जो नैतिकता के दृष्टिकोण से मनोवैज्ञानिकों के व्यवहार के कई प्रकरणों से निपटता था।

कोड के अनुसार, मनोवैज्ञानिकों को ग्राहकों से प्राप्त गोपनीय जानकारी की रक्षा करनी चाहिए और चिकित्सीय संबंध की शुरुआत में इसे बचाने के मुद्दों पर चर्चा करनी चाहिए, और यदि परामर्श के दौरान परिस्थितियाँ बदलती हैं, तो इस मुद्दे पर फिर से विचार करें। गोपनीय जानकारी पर केवल वैज्ञानिक या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए और उससे संबंधित व्यक्तियों के साथ ही चर्चा की जाती है। ग्राहक की सहमति के बिना सूचना का खुलासा कोड में निर्धारित कई मामलों में ही संभव है। इस तरह के प्रकटीकरण के मुख्य बिंदु क्लाइंट और अन्य लोगों को नुकसान की रोकथाम से संबंधित हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका में अभ्यास करने वाले मनोवैज्ञानिकों के बीच, नैतिक दृष्टिकोण भी बहुत लोकप्रिय है। अमेरिकन कंसल्टेंट्स एसोसिएशन का कोड.

अमेरिका में, उल्लंघन को लाइसेंस के साथ दंडित किया जा सकता है

"अमेरिकन एसोसिएशन ऑफ कंसल्टेंट्स की आचार संहिता के अनुसार, किसी मामले का प्रकाशन तभी संभव है जब क्लाइंट ने पाठ पढ़ा हो और लिखित अनुमति दी हो, या विवरण को मान्यता से परे बदल दिया गया हो," एलेना प्रिहिदको, एक परिवार कहते हैं चिकित्सक - सलाहकार को क्लाइंट के साथ चर्चा करनी चाहिए कि गोपनीय जानकारी तक कौन, कहां और कब पहुंचेगा। इसके अलावा, चिकित्सक को अपने मामले पर रिश्तेदारों के साथ चर्चा करने के लिए ग्राहक की अनुमति लेनी होगी। बिना अनुमति मामले को सार्वजनिक स्थान पर ले जाना की धमकी कम से कम ठीक, अधिकतम - लाइसेंस का निरसन. संयुक्त राज्य अमेरिका में मनोचिकित्सक अपने लाइसेंस को महत्व देते हैं, क्योंकि उन्हें प्राप्त करना आसान नहीं है: आपको पहले मास्टर डिग्री पूरी करनी होगी, फिर 2 साल के लिए इंटर्नशिप के लिए अध्ययन करना होगा, परीक्षा पास करनी होगी, पर्यवेक्षण से गुजरना होगा, कानूनों और आचार संहिताओं को जानना होगा। इसलिए, यह कल्पना करना मुश्किल है कि वे आचार संहिता का उल्लंघन करेंगे और बिना अनुमति के अपने ग्राहकों का वर्णन करेंगे - उदाहरण के लिए, सामाजिक नेटवर्क पर।"

और हम?

रूस में, मनोवैज्ञानिक सहायता पर एक कानून अभी तक अपनाया नहीं गया है, सभी मनोवैज्ञानिकों के लिए कोई आचार संहिता सामान्य नहीं है और कोई बड़े प्रतिष्ठित मनोवैज्ञानिक संघ नहीं हैं जो अच्छी तरह से ज्ञात हों।

रूसी मनोवैज्ञानिक सोसायटी (आरपीओ) मनोवैज्ञानिकों के लिए एक एकीकृत आचार संहिता बनाने का प्रयास किया। यह सोसायटी की वेबसाइट पर प्रकाशित होता है, और इसका उपयोग आरपीओ से संबंधित मनोवैज्ञानिक करते हैं। हालाँकि, जबकि RPO की पेशेवरों के बीच बहुत प्रतिष्ठा नहीं है, सभी मनोवैज्ञानिक समाज के सदस्य बनने का प्रयास नहीं करते हैं, अधिकांश इस संगठन के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं।

आरपीओ आचार संहिता परामर्श संबंधों में गोपनीयता के बारे में बहुत कम कहती है: "एक मनोवैज्ञानिक द्वारा एक भरोसेमंद रिश्ते के आधार पर एक ग्राहक के साथ काम करने की प्रक्रिया में प्राप्त जानकारी सहमत शर्तों के बाहर जानबूझकर या आकस्मिक प्रकटीकरण के अधीन नहीं है।" यह स्पष्ट है कि मनोवैज्ञानिक और ग्राहक को गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण की शर्तों पर सहमत होना चाहिए और फिर इन समझौतों का पालन करना चाहिए।

मनोचिकित्सा के क्षेत्रों में रूसी संघों के स्तर पर बनाए गए मनोवैज्ञानिकों के नैतिक कोड भी केवल संघों के सदस्यों द्वारा उपयोग के लिए अनिवार्य हैं। उसी समय, कुछ संघों के अपने नैतिक कोड नहीं होते हैं, और कई मनोवैज्ञानिक किसी भी संघ के सदस्य नहीं होते हैं।

यह पता चला है कि आज रूस में मनोवैज्ञानिकों के बीच पेशेवर नैतिकता के सिद्धांतों की कोई सामान्य समझ नहीं है। अक्सर, पेशेवरों को नैतिक सिद्धांतों की बहुत सतही समझ होती है।, जिसमें गोपनीयता के सिद्धांत का अल्प ज्ञान भी शामिल है। इसलिए, यह देखना तेजी से संभव है कि कैसे लोकप्रिय मनोवैज्ञानिक ग्राहकों की अनुमति प्राप्त किए बिना सत्रों का वर्णन करते हैं, हास्यास्पद ग्राहक अनुरोधों की सूची बनाते हैं, और टिप्पणियों में टिप्पणियों का निदान करते हैं।

अगर आपका मामला सार्वजनिक हो जाए तो क्या करें

मान लें कि आपके साथ काम करने की जानकारी एक मनोचिकित्सक द्वारा इंटरनेट पर पोस्ट की गई थी — उदाहरण के लिए, सामाजिक नेटवर्क में। पता करें कि आपका मनोवैज्ञानिक किस पेशेवर समुदाय में है (यदि आपको पहले परामर्श से पहले पता नहीं चला)।

यदि मनोवैज्ञानिक एक पेशेवर संघ का सदस्य है, तो आप अन्य ग्राहकों के संबंध में गोपनीयता के उल्लंघन को रोकने में सक्षम होंगे, साथ ही विशेषज्ञ की पेशेवर प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकते हैं। इंटरनेट पर एक पेशेवर समुदाय साइट खोजें। आचार संहिता अनुभाग देखें और इसे ध्यान से पढ़ें। शिकायत दर्ज करें और सामुदायिक आचार समिति से संपर्क करें। अगर आपको कोड और नैतिकता समिति के संपर्क नहीं मिलते हैं, तो कृपया सीधे समुदाय अध्यक्ष के पास शिकायत दर्ज करें।

सहकर्मियों के दबाव में, मनोवैज्ञानिक को पेशेवर नैतिकता के प्रति अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर होना पड़ेगा। शायद उसे समाज से निकाल दिया जाएगा, लेकिन किसी भी मामले में वह अपना अभ्यास नहीं खोएगा, क्योंकि हमारे देश में मनोवैज्ञानिकों की गतिविधियों को अभी तक लाइसेंस नहीं मिला है।

गोपनीयता के उल्लंघन को कैसे रोकें

नैतिक उल्लंघनों को रोकने के लिए, आपको मनोवैज्ञानिक चुनने के चरण में कई कदम उठाने होंगे।

यह महत्वपूर्ण है कि परामर्श मनोवैज्ञानिक के पास न केवल एक बुनियादी मनोवैज्ञानिक शिक्षा हो, बल्कि मनोचिकित्सा के एक या अधिक क्षेत्रों में पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण भी हो। उन्हें अधिक अनुभवी सहयोगियों के साथ व्यक्तिगत चिकित्सा और नियमित पर्यवेक्षण से गुजरना पड़ता है, पेशेवर समुदायों का सदस्य होना चाहिए।

किसी विशेषज्ञ का चयन करते समय...

...डिप्लोमा की प्रतियां मांगें उच्च शिक्षा और पेशेवर पुनर्प्रशिक्षण के प्रमाण पत्र पर।

...पता लगाएं कि मनोवैज्ञानिक किस पेशेवर समुदाय में है और उसका पर्यवेक्षक कौन है। एसोसिएशन की वेबसाइट पर जाएं, समाज के सदस्यों के बीच अपने विशेषज्ञ की तलाश करें। संघ की आचार संहिता पढ़ें।

... पूछें कि आपका मनोवैज्ञानिक गोपनीयता के सिद्धांत को कैसे समझता है. विशिष्ट प्रश्न पूछें: "आपके अलावा किसके पास गोपनीय जानकारी तक पहुंच होगी? कौन जान पाएगा कि काउंसलिंग के दौरान हम किस बारे में बात करेंगे?” इस मामले में एक मनोवैज्ञानिक से उचित प्रतिक्रिया होगी: "शायद मैं आपके मामले पर अपने पर्यवेक्षक के साथ चर्चा करना चाहूंगा। आपने इस बारे में क्या सोचा?"

ये सावधानियां आपको वास्तव में एक पेशेवर मनोवैज्ञानिक खोजने में मदद करेंगी जिस पर आप भरोसा कर सकते हैं, और जिसके साथ काम करने के परिणामस्वरूप आपको प्रभावी मनोवैज्ञानिक सहायता प्राप्त होगी।