मनोविज्ञान

"अरे! क्या हाल है? - अच्छा। और आप है? - कुछ भी नहीं"। कई लोगों के लिए, इस तरह के मौखिक पिंग-पोंग सतही और तनावपूर्ण लगते हैं, इसका सहारा तभी लिया जाता है जब बात करने के लिए और कुछ नहीं होता है। लेकिन मनोवैज्ञानिकों का मानना ​​है कि छोटी-छोटी बातों के अपने फायदे हैं।

यह एक अच्छी दोस्ती की शुरुआत हो सकती है

कार्यालय में सप्ताहांत की योजनाओं पर चर्चा करने वाले सहकर्मियों की आदत और एक बैठक में लंबे समय तक खुशियों का आदान-प्रदान कष्टप्रद हो सकता है। "क्या बात करने वालों का एक समूह है," हम सोचते हैं। हालांकि, यह अक्सर आसान संचार होता है जो हमें सबसे पहले एक साथ लाता है, इंडियाना विश्वविद्यालय (यूएसए) के मनोवैज्ञानिक बर्नार्डो कार्डुची कहते हैं।

"सभी महान प्रेम कहानियां और सभी महान व्यावसायिक साझेदारियां इस तरह से शुरू हुईं," वे बताते हैं। "रहस्य यह है कि एक महत्वहीन, पहली नज़र में, बातचीत के दौरान, हम न केवल सूचनाओं का आदान-प्रदान करते हैं, बल्कि एक-दूसरे को देखते हैं, वार्ताकार की शारीरिक भाषा, लय और संचार शैली का मूल्यांकन करते हैं।"

विशेषज्ञ के अनुसार, इस तरह हम - होशपूर्वक या नहीं - जमीन की जांच कर रहे वार्ताकार को करीब से देख रहे हैं। «हमारा» एक व्यक्ति है या नहीं? क्या उसके साथ संबंध जारी रखने का कोई मतलब है?

यह स्वास्थ्य के लिए अच्छा है

गहरा, ईमानदार संचार जीवन की मुख्य खुशियों में से एक है। प्रियजनों के साथ दिल से दिल की बातचीत हमें प्रेरित करती है और मुश्किल समय में हमारा साथ देती है। लेकिन कभी-कभी जब आप लिफ्ट में होते हैं तो एक गृहिणी के साथ एक त्वरित शब्द होने के बारे में अच्छा महसूस करना अच्छा होता है।

सभी बेहतरीन प्रेम कहानियां और फलदायी व्यावसायिक साझेदारी "मौसम" बातचीत के साथ शुरू हुई।

ब्रिटिश कोलंबिया विश्वविद्यालय (कनाडा) के मनोवैज्ञानिक एलिजाबेथ डन ने स्वयंसेवकों के दो समूहों के साथ एक प्रयोग किया, जिन्हें एक बार में कुछ समय बिताना था। पहले समूह के प्रतिभागियों को एक बारटेंडर के साथ बातचीत करनी थी, और दूसरे समूह के प्रतिभागियों को सिर्फ बीयर पीनी थी और वही करना था जिसमें उनकी रुचि थी। परिणामों से पता चला कि पहले समूह में ऐसे लोग अधिक थे जिनके पास एक था बार में जाने के बाद बेहतर मूड।

एलिजाबेथ डन के अवलोकन मनोवैज्ञानिक एंड्रयू स्टेप्टो के शोध के साथ प्रतिध्वनित होते हैं, जिन्होंने पाया कि वयस्कता में संचार की कमी से मृत्यु का खतरा बढ़ जाता है। और जो लोग नियमित रूप से चर्च और रुचि क्लबों में जाते हैं, सार्वजनिक जीवन में सक्रिय रूप से भाग लेते हैं, इसके विपरीत, यह जोखिम कम हो जाता है।

यह हमें दूसरों पर विचार करने के लिए प्रेरित करता है

एलिजाबेथ डन के अनुसार, जो लोग नियमित रूप से अजनबियों या अपरिचित लोगों के साथ बातचीत में प्रवेश करते हैं, वे आम तौर पर अधिक प्रतिक्रियाशील और मैत्रीपूर्ण होते हैं। वे दूसरों के साथ अपने संबंध को महसूस करते हैं और हमेशा मदद, भागीदारी दिखाने के लिए तैयार रहते हैं। बर्नार्डो कार्डुची कहते हैं कि यह ठीक ऐसी ही, पहली नज़र में, अर्थहीन बातचीत है जो समाज में विश्वास के विकास में योगदान करती है।

"छोटी सी बात राजनीति की आधारशिला है," वे बताते हैं। "जब आप बातचीत में प्रवेश करते हैं, तो आप एक दूसरे के लिए अजनबी से कम हो जाते हैं।"

यह काम में मदद करता है

"संचार शुरू करने की क्षमता एक पेशेवर वातावरण में मूल्यवान है," रॉबर्टो कार्डुची कहते हैं। गंभीर वार्ता से पहले वार्म-अप वार्ताकारों को हमारी सद्भावना, स्वभाव और सहयोग करने की इच्छा को प्रदर्शित करता है।

व्यावसायिक वातावरण में संचार आरंभ करने की क्षमता को महत्व दिया जाता है

एक अनौपचारिक स्वर का मतलब यह नहीं है कि आप फ़्लिपेंट हैं, व्यापार सलाहकार और द ग्रेट आर्ट ऑफ़ स्मॉल कन्वर्सेशन के लेखक डेबरा फाइन कहते हैं।

"आप एक अनुबंध जीत सकते हैं, एक प्रस्तुति दे सकते हैं, मोबाइल ऐप बेच सकते हैं, लेकिन जब तक आप आसान बातचीत का लाभ उठाना नहीं सीखते, तब तक आप अच्छी पेशेवर दोस्ती नहीं बनाएंगे," वह चेतावनी देती हैं। "अन्य चीजें समान होने के कारण, हम उन लोगों के साथ व्यापार करना पसंद करते हैं जिन्हें हम पसंद करते हैं।"

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