मनोविज्ञान

हर किसी ने अपने जीवन में कम से कम एक बार असहनीय लोगों का सामना किया है: परिवहन में, सड़कों पर, काम पर और सबसे कठिन घर पर। जब वार्ताकार अनुचित व्यवहार करता है और रचनात्मक संवाद असंभव है तो क्या करें? हम उन लोगों के साथ संचार के तरीके साझा करते हैं जिनका व्यवहार सभी सीमाओं से परे चला गया है।

असंभव की मांग करने वाले बॉस के साथ व्यवहार करते समय हमें कैसा लगता है? एक सनकी बच्चे या एक आक्रामक किशोरी के साथ कैसे बातचीत करें? अपने आप को एक जोड़-तोड़ करने वाले सहकर्मी से कैसे बचाएं या निराधार दावों के साथ एक बेतुके ग्राहक को कैसे स्थापित करें? एक सनकी पत्नी से कहाँ भागें, एक बुजुर्ग माता-पिता का क्या करें जिन्हें खुद पर अत्यधिक ध्यान देने की आवश्यकता है? स्थिति को हल करने के तरीके मनोचिकित्सक और व्यापार कोच मार्क गॉलस्टन द्वारा पेश किए जाते हैं।

बातचीत की योजना बनाते समय, विचार करें: क्या यह इसके लायक है? क्या उससे दूर रहना बेहतर नहीं होगा? यदि यह संभव नहीं है, तो आपको वार्ताकार के अनुचित व्यवहार के कारणों को समझने की आवश्यकता है। समान स्तर पर संचार, सहानुभूति और समस्या में डूबने से आपको मदद मिलेगी, और तार्किक तर्क, दुर्भाग्य से, शक्तिहीन होंगे।

गलत व्यक्ति से बात करना टाइटन्स की लड़ाई के समान है, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपना संयम बनाए रखें

समस्या की उत्पत्ति एक तर्कहीन व्यक्ति के माता-पिता के गलत व्यवहार में होती है। यदि बचपन में उसे अत्यधिक लाड़, आलोचना या उपेक्षा की गई थी, तो वयस्कता में वह किसी भी स्थिति में तर्कहीन व्यवहार करेगा जो उसके लिए असामान्य है। जिन लोगों के साथ उनके माता-पिता ने समझ और समर्थन के साथ व्यवहार किया, वे अपने पैरों पर अधिक मजबूती से खड़े होते हैं, लेकिन तनावपूर्ण स्थिति में उनके पास अपर्याप्त हमले भी होते हैं।

यदि कोई असंतुलित व्यक्ति आपके करीब है, तो निश्चित रूप से कम से कम समझौता करने की कोशिश करने लायक है। उसके साथ संवाद करने में सफलता की कुंजी आपके "आंतरिक मनोविकार" पर अंकुश लगाने की क्षमता है, क्योंकि हम में से प्रत्येक में तर्कहीनता का हिस्सा है। आप कल्पना नहीं कर सकते कि आप दूसरों के बारे में कितने गलत निष्कर्ष निकालते हैं, उन्हें अपनी अतार्किकता के चश्मे से देखते हैं। क्या करें?

"वापस भविष्य में"

निम्नलिखित अभ्यास करें: अतीत की सभी महत्वपूर्ण घटनाओं का विश्लेषण करें जिन्होंने आत्मा पर एक अमिट छाप छोड़ी, उन पर प्रतिक्रियाएँ, लोगों के साथ बातचीत स्थापित करने के असफल प्रयास। इससे आपको नकारात्मकता के बोझ का आकलन करने में मदद मिलेगी जो आप अपने साथ ले जाते हैं और अपने वर्तमान कार्यों के उद्देश्यों को समझते हैं।

केवल अपने स्वयं के "मैं" में जाने के बाद, "अकिलीज़ हील" को खोजने और इसे ठीक से मजबूत करने के बाद, आप किसी अन्य व्यक्ति के साथ रचनात्मक संवाद बनाने का प्रयास कर सकते हैं।

गलत व्यक्ति से बात करना टाइटन्स की लड़ाई की तरह है, सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपना संयम बनाए रखें। ध्यान रखें कि विरोधी आपका संतुलन बिगाड़ने की कोशिश करेगा, आप पर हथगोले फेंकेगा और आपके फटने का इंतजार करेगा। अपने आप को दोहराएं: "यह आत्म-नियंत्रण का अभ्यास करने का एक शानदार अवसर है", गहरी सांस लें, शांत रहें।

तर्कहीन के व्यवहार का निरीक्षण करें और उसके "पागलपन" को वर्गीकृत करने का प्रयास करें।

यदि आवश्यक हो, कमरे से बाहर निकलें, शांत हो जाएं, उन लोगों को याद रखें जो आपका समर्थन करते हैं। वे क्या सलाह देंगे? जैसे ही आपको पता चलता है कि आकाओं के लिए कृतज्ञता की भावना ने क्रोध पर कब्जा कर लिया है, बातचीत पर वापस आएं। वार्ताकार को शांति से बताएं: “और वह क्या था? आप इससे मुझे क्या संदेश देना चाहते थे?

यदि आप ढीले हो जाते हैं, तो अपने आप को हटा दें, रुकें और 3 दिनों तक कोई कार्रवाई न करें। इस समय के दौरान, आप अपने होश में आएंगे, ताकत और आंतरिक संतुलन बहाल करेंगे।

अपनी भावनाओं का विश्लेषण करें: अपराधबोध, शर्म, भय, जलन। आप किसी प्रियजन या मनोवैज्ञानिक से सहायता मांग सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात, हार मानने का लालच न करें।

माफी, सहानुभूति और प्रकटीकरण

एआरआई (माफी, सहानुभूति और उद्घाटन) तकनीक का प्रयास करें। यदि आप बहुत कठोर थे तो वार्ताकार से ईमानदारी से माफी मांगें। सहानुभूति व्यक्त करें कि व्यक्ति को आपके व्यवहार को सहन करना है। उन अंधेरे और विनाशकारी विचारों को आवाज दें जो शायद आपके संबंध में उसके पास हैं और जिसके लिए उसे शर्म आ सकती है।

आप जो कहने जा रहे हैं उसका पूर्वाभ्यास करें, आप यहां सुधार नहीं कर सकते। यह तकनीक, जिसे करना आसान नहीं है, अद्भुत काम कर सकती है (हालांकि, यह उस व्यक्ति के साथ संबंध स्थापित करने के लिए काम नहीं करेगी जो आपसे खुले तौर पर नफरत करता है और आपको नुकसान पहुंचाना चाहता है)।

अंत में, यदि तर्कहीन आपके करीबी लोगों में से नहीं है, तो ध्यान से उसके व्यवहार का निरीक्षण करें और उसके "पागलपन" को वर्गीकृत करने का प्रयास करें: क्या यह एक सामान्य व्यक्ति अनुचित व्यवहार कर रहा है, या उसे गंभीर मानसिक विकार हो सकते हैं। यदि सामान्य लोगों के साथ अकेले सामना करने का मौका है, तो केवल एक डॉक्टर ही मानसिक रूप से बीमार व्यक्ति की मदद कर सकता है।

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