यहां तक कि सबसे गर्म और सबसे कोमल संदेश भी बहुत निराशाजनक हो सकता है अगर इसकी वर्तनी गलत है। हम पंक्तियों के बीच के पत्र के लेखक के बारे में कुछ सीखते प्रतीत होते हैं। वास्तव में क्या? और हम दूसरे लोगों के टाइपो से इतने परेशान क्यों हैं?
व्याकरणिक पंडित और वर्तनी "चौविनिस्ट" दशकों से साहित्यिक भाषा के पतन की भविष्यवाणी कर रहे हैं। संदेशवाहक, सामाजिक नेटवर्क, स्मार्टफोन पर कुख्यात T9… साक्षरता बार नीचे जा रहा है - और यह एक सच्चाई है। लेकिन क्या यह भाषण धारणा के लिए अच्छा है?
भाषा हमारे जीवन के कई क्षेत्रों में बहुत बड़ी भूमिका निभाती है। कुछ गलतियों के लिए लगभग एलर्जी की प्रतिक्रिया विकसित करते हैं, और वे तुरंत लेबल चिपकाना शुरू कर देते हैं: अनपढ़ लेखन का अर्थ है आधा शिक्षित व्यक्ति, एक असंस्कृत व्यक्ति, बुद्धिमान।
हाल के एक अध्ययन से पता चलता है कि इस तरह का निर्णयात्मक व्यवहार इस बारे में बहुत कुछ कहता है कि कौन अन्य लोगों की साक्षरता का मूल्यांकन करता है। मिशिगन विश्वविद्यालय के भाषाविद् जूली बोलैंड और रॉबिन क्वीन ने यह पता लगाने के लिए निर्धारित किया कि लिखित त्रुटियों पर लोग कितनी अलग प्रतिक्रिया करते हैं।
अध्ययन में, 83 उत्तरदाताओं ने रूममेट्स की तलाश में काल्पनिक किरायेदारों के विज्ञापनों का मूल्यांकन किया। सामग्री हमेशा समान थी, लेकिन वर्तनी अलग थी: ग्रंथों में टाइपो और व्याकरण संबंधी त्रुटियां जोड़ी गईं।
टंकण संबंधी त्रुटियां मामूली थीं, जिन्हें "अनावश्यक रूप से" बनाया गया था (उदाहरण के लिए, "के बारे में" के बजाय "abuot")। उन्होंने जो लिखा था उसका अर्थ नहीं बदला - हमारा दिमाग मूल अर्थ पढ़ता है। जबकि व्याकरण संबंधी त्रुटियां ("आपका" के बजाय "आप") कभी-कभी पाठ के अर्थ को पूरी तरह से बदल देती हैं।
अंतर्मुखी और चुप रहने वाले लोग बहिर्मुखी की तुलना में गलतियों से अधिक परेशान होते हैं।
फिर, उनके द्वारा पढ़े गए ग्रंथों के आधार पर, विषयों को यह मूल्यांकन करना था कि क्या उन्होंने संबंधित उम्मीदवार को पसंद करने योग्य, स्मार्ट या भरोसेमंद पाया। विशेषज्ञों के अनुसार, आकलन शिक्षा के स्तर या निर्धारिती की उम्र से संबंधित नहीं थे, बल्कि मूल्यांकनकर्ताओं के व्यक्तित्व से संबंधित थे।
सबसे पहले, उन्हें एक प्रश्नावली भरने के लिए कहा गया। तब उनके पात्रों को "बिग फाइव" के क्लासिक मनोवैज्ञानिक मॉडल के साथ जोड़ा गया था: विक्षिप्तता, अपव्यय, अनुभव के लिए खुलापन, सहयोग (आवास), कर्तव्यनिष्ठा (चेतना)।
अपने अध्ययन के दौरान, बोलैंड और क्विन ने पाया कि अंतर्मुखी और मूक लोग बहिर्मुखी की तुलना में गलतियों से अधिक नाराज होते हैं।
विक्षिप्त लोग भाषा की गलतियों से परेशान नहीं होते हैं, और कर्तव्यनिष्ठ लेकिन कम खुले लोग विशेष रूप से टाइपो को नापसंद करते हैं। एक नियम के रूप में, वे व्याकरण संबंधी त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। बदले में, झगड़ालू और असहिष्णु लोगों ने व्याकरण संबंधी त्रुटियों के लिए एक "एलर्जी" दिखाई।
भाषा का सही संचालन न केवल एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने के लिए आवश्यक है, बल्कि इसे व्यावसायिकता की कसौटी भी माना जाता है।
बेशक, अध्ययन के परिणाम वास्तविक जीवन को गंभीरता से प्रभावित नहीं कर पाएंगे। और फिर भी, एक-दूसरे को बेहतर ढंग से समझने के लिए न केवल भाषा का सही संचालन आवश्यक है, बल्कि इसे व्यावसायिकता की कसौटी भी माना जाता है।
उदाहरण के लिए, कुछ नियोक्ता अपनी साक्षरता के आधार पर कर्मचारियों पर भरोसा या अविश्वास करते हैं। और नौकरी के लिए आवेदन करते समय भी, उम्मीदवारों को एक वर्तनी परीक्षण के माध्यम से फ़िल्टर किया जाता है।
व्यक्तिगत पत्राचार में, व्याकरण संबंधी त्रुटियां एक रिश्ते को मार सकती हैं। त्रुटियों के बिना सही और अच्छी तरह से चुने गए शब्द संभावित साथी की पसंद को प्रभावित कर सकते हैं। "आलसी" संदेशों की लोकप्रियता की पृष्ठभूमि के खिलाफ, जिनमें से लेखक त्रुटियों को ठीक करने के लिए समय निकालने के लिए तैयार नहीं हैं, साक्षर अधिक सेक्सी लगते हैं।