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सिलिकॉन वैली के शीर्ष प्रबंधकों में, बहिर्मुखी की तुलना में काफी अधिक अंतर्मुखी हैं। यह कैसे होता है कि संचार से बचने वाले लोग सफल होते हैं? नेतृत्व विकास प्रशिक्षण के लेखक कार्ल मूर का मानना है कि अंतर्मुखी, जैसे कोई और नहीं, उपयोगी संपर्क बनाना जानता है।
जैसा कि आप जानते हैं, कनेक्शन ही सब कुछ हैं। और व्यापार की दुनिया में, आप उपयोगी परिचितों के बिना नहीं कर सकते। यह एक कठिन परिस्थिति में आवश्यक जानकारी और सहायता दोनों है। संबंध बनाने की क्षमता व्यवसाय के लिए एक आवश्यक गुण है।
राजीव बेहिरा पिछले 7 वर्षों से सिलिकॉन वैली में काम कर रहे हैं, जो विभिन्न स्टार्टअप्स में अग्रणी विपणक हैं। अब वह एक स्टार्टअप का नेतृत्व करता है जिसने रिफ्लेक्टिव सॉफ्टवेयर विकसित किया है, जो कंपनी के कर्मचारियों को निरंतर आधार पर रीयल-टाइम फीडबैक देने और प्राप्त करने की अनुमति देता है। सिलिकॉन वैली के अधिकांश शीर्ष प्रबंधकों की तरह, राजीव एक अंतर्मुखी हैं, लेकिन वह न केवल मिलनसार और सक्रिय बहिर्मुखी लोगों के साथ रहना सिखा सकते हैं, बल्कि व्यावसायिक परिचितों की संख्या में उनसे आगे निकल सकते हैं। उसकी तीन युक्तियाँ।
1. अपने प्रबंधक के साथ आमने-सामने संचार पर ध्यान दें
बहिर्मुखी, जो स्वाभाविक रूप से मिलनसार होते हैं, अपने वर्तमान कार्य, लक्ष्यों और प्रगति पर आसानी से चर्चा करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। वे इसके बारे में आसानी से और खुले तौर पर बात करते हैं, इसलिए प्रबंधक आमतौर पर अच्छी तरह जानते हैं कि वे कितने उत्पादक हैं। मूक अंतर्मुखी तुलना में कम उत्पादक लग सकते हैं।
अंतर्मुखी की गहराई से संवाद करने की क्षमता उन्हें भागीदारों के साथ तेजी से दोस्ती करने में मदद करती है।
राजीव बेहिरा अपनी ताकत का उपयोग करने के लिए अंतर्मुखी लोगों को आमंत्रित करते हैं - इनमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, समस्याओं पर अधिक गहराई से चर्चा करने की प्रवृत्ति, विवरण में तल्लीन करना। हर दिन कम से कम 5 मिनट के लिए अपने प्रबंधक से आमने-सामने बात करने की कोशिश करें, यह बताते हुए कि काम कैसा चल रहा है। यह न केवल आपको अपने विचारों को प्रबंधन तक पहुंचाने की अनुमति देता है, बल्कि अपने तत्काल वरिष्ठों के साथ मजबूत संबंध बनाने में भी मदद करता है।
चूंकि अंतर्मुखी लोगों के लिए सहकर्मियों के सामने बोलने की तुलना में आमने-सामने बात करना अक्सर आसान होता है, यह युक्ति उन्हें अपने प्रबंधकों के लिए अधिक "दृश्यमान" बनने में मदद करेगी।
"संचार के दौरान, मुख्य बात यह है कि मूल्यवान विचारों को सक्रिय रूप से साझा करना और स्पष्ट रूप से संवाद करना कि आप क्या काम कर रहे हैं। समूह बैठकों के बाहर अपने प्रबंधक के साथ व्यक्तिगत संबंध बनाएं।»
2. मात्रा से अधिक गुणवत्ता पर ध्यान दें
समूह बैठकें - सम्मेलन, कांग्रेस, संगोष्ठी, प्रदर्शनियां - व्यावसायिक जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा हैं। और कई अंतर्मुखी लोगों के लिए, यह भारी और असुविधाजनक लगता है। समूह संचार के दौरान, एक बहिर्मुखी एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति के पास जाता है, अपेक्षाकृत कम समय के लिए प्रत्येक के साथ संचार करता है, और अंतर्मुखी लोगों की अपेक्षाकृत कम संख्या के साथ लंबी बातचीत होती है।
इतनी लंबी बातचीत दोस्ती (और व्यापार) संबंधों की शुरुआत हो सकती है जो एक वर्ष से अधिक समय तक चलेगी। एक बहिर्मुखी एक सम्मेलन से व्यापार कार्ड के एक मोटे ढेर के साथ वापस आ जाएगा, लेकिन एक संक्षिप्त और सतही संचार के बाद, वह नए परिचितों के साथ कुछ ईमेल का आदान-प्रदान करेगा, और वे एक-दूसरे के बारे में भूल जाएंगे।
अंतर्मुखी लोगों से अक्सर सलाह मांगी जाती है, क्योंकि वे जानते हैं कि सूचनाओं का संश्लेषण कैसे किया जाता है।
इसी तरह, अंतर्मुखी कंपनी के भीतर घनिष्ठ संबंध विकसित और बनाए रखते हैं। जब कोई कर्मचारी किसी संगठन के पदानुक्रम में एक निश्चित स्तर तक पहुँच जाता है, तो वह निकटतम सहयोगियों की एक छोटी टीम का हिस्सा बन जाता है।
लेकिन इसके बावजूद अन्य क्षेत्रों और विभागों में कार्यरत कर्मचारियों के साथ संबंध बनाए रखना उपयोगी है। इस तरह से अंतर्मुखी यह सुनिश्चित करते हैं कि वे कंपनी के अंदर अच्छी तरह से जाने जाते हैं, शायद सभी कर्मचारी नहीं, लेकिन जिनके साथ व्यक्तिगत संपर्क स्थापित है, वे वास्तव में उन्हें करीब से जानते हैं।
3. जानकारी का संश्लेषण करें
यदि बॉस के पास सूचना का अतिरिक्त स्रोत है तो यह हमेशा मददगार होता है। राजीव बेहिरा के लिए, जिन सहयोगियों के साथ उन्होंने अच्छे व्यक्तिगत संबंध बनाए हैं, वे ऐसे स्रोत बन गए हैं। अपने कार्य समूहों की बैठकों में, इन कर्मचारियों ने सूचनाओं को संश्लेषित किया और उन्हें सबसे महत्वपूर्ण बताया।
अंतर्मुखी लोगों की ताकत में से एक बड़ी मात्रा में सूचनाओं को संसाधित करने की उनकी क्षमता है। बैठकों में, बहुत बात करने के बजाय, वे ध्यान से सुनते हैं और फिर अपने प्रबंधक को सबसे महत्वपूर्ण बातें बताते हैं। इस कौशल के कारण, वे अक्सर विशेष रूप से अंतर्दृष्टिपूर्ण होते हैं, इसलिए उन्हें अक्सर सलाह के लिए बदल दिया जाता है और उन्हें जितना संभव हो सके प्रक्रिया में शामिल किया जाता है।
अंतर्मुखी अपनी राय सुनने और ध्यान में रखने के लायक हैं।