मनोविज्ञान

महान नेता कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं और उनमें अधिक से अधिक प्रतिभाओं की खोज करते हैं, जबकि जहरीले नेता लोगों को प्रेरणा, शारीरिक और बौद्धिक शक्ति से वंचित करते हैं। मनोचिकित्सक एमी मोरिन व्यक्तिगत कर्मचारियों और कंपनी दोनों के लिए ऐसे मालिकों के खतरों के बारे में बात करते हैं।

मेरे कई मुवक्किल शिकायत करते हैं, “मेरा मालिक एक अत्याचारी है। मुझे एक नई नौकरी की तलाश करनी है" या "मैं अपनी नौकरी से बहुत प्यार करता था, लेकिन नए प्रबंधन के साथ, कार्यालय असहनीय हो गया। मुझे नहीं पता कि मैं इसे और कितना समय ले सकता हूं।" और वहां है। एक जहरीले बॉस के लिए काम करना जीवन की गुणवत्ता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है।

जहरीले मालिक कहाँ से आते हैं?

बुरे नेता हमेशा जहरीले नहीं होते। कुछ में बस नेतृत्व के गुण विकसित नहीं होते हैं: संगठनात्मक कौशल और संचार की कला। विषाक्त नेता दूसरों को अनुभवहीनता से नहीं, बल्कि "कला के लिए प्यार" से नुकसान पहुंचाते हैं। उनके हाथ में भय और डराना नियंत्रण के मुख्य साधन हैं। वे अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपमान और धमकियों का तिरस्कार नहीं करते हैं।

ऐसे नेताओं में अक्सर एक मनोरोगी और एक संकीर्णतावादी के लक्षण होते हैं। वे नहीं जानते कि सहानुभूति क्या है और अपनी शक्ति का दुरुपयोग करते हैं।

वे नुकसान पहुंचा सकते हैं

यूनिवर्सिटी ऑफ मैनचेस्टर बिजनेस स्कूल के शोधकर्ताओं ने पता लगाया है कि जहरीले मालिक अधीनस्थों को कैसे प्रभावित करते हैं। उन्होंने कई देशों के विभिन्न उद्योगों में 1200 श्रमिकों का साक्षात्कार लिया। इन नेताओं के अधीन काम करने वाले कर्मचारियों ने निम्न स्तर की नौकरी से संतुष्टि का अनुभव करने की सूचना दी।

शोधकर्ताओं ने यह भी पाया कि काम पर अनुभव किए गए दर्द कर्मचारियों ने अपने निजी जीवन में भी विस्तारित किया। जिन श्रमिकों को मादक और मनोरोगी मालिकों को सहना पड़ा, उनमें नैदानिक ​​​​अवसाद का अनुभव होने की अधिक संभावना थी।

जहरीले अधिकारियों ने कॉर्पोरेट संस्कृति को चोट पहुंचाई

उनका व्यवहार संक्रामक है: यह जंगल में आग की तरह कर्मचारियों में फैलता है। कर्मचारी एक-दूसरे की आलोचना करने और दूसरों के लिए श्रेय लेने की अधिक संभावना रखते हैं और अधिक आक्रामक होते हैं।

मिशिगन विश्वविद्यालय के 2016 के एक अध्ययन में इसी तरह के परिणाम मिले। ऐसे मालिकों के व्यवहार की मुख्य विशेषताएं: अशिष्टता, कटाक्ष और अधीनस्थों के अपमान से मनोवैज्ञानिक थकान और काम करने की अनिच्छा होती है।

विषाक्त संबंध न केवल मनोबल के लिए, बल्कि कंपनी की लाभप्रदता के लिए भी खराब हैं।

साथ ही, एक नकारात्मक कार्यस्थल वातावरण सामान्य कर्मचारियों के बीच आत्म-नियंत्रण में कमी और सहकर्मियों के प्रति उनके अशिष्ट व्यवहार की संभावना में वृद्धि में योगदान देता है। असभ्य कामकाजी संबंध न केवल मनोबल के लिए, बल्कि कंपनी की लाभप्रदता के लिए भी खराब हैं। शोधकर्ताओं ने गणना की कि एक अपमानजनक वातावरण से जुड़े कंपनी के वित्तीय नुकसान लगभग 14 डॉलर प्रति कर्मचारी हैं।

एक नेता की सफलता को कैसे मापें?

दुर्भाग्य से, कई संगठन व्यक्तिगत परिणामों के आधार पर नेता के प्रदर्शन को मापते हैं। कभी-कभी जहरीले मालिक अल्पकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने का प्रबंधन करते हैं, लेकिन वे सार्थक सकारात्मक बदलाव नहीं लाते हैं। धमकी और ब्लैकमेल कर्मचारियों को एक दिन की छुट्टी के बिना 12 घंटे काम करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, लेकिन इस दृष्टिकोण का केवल एक अल्पकालिक प्रभाव है। बॉस का व्यवहार प्रेरणा और उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है।

खराब प्रबंधन के परिणामस्वरूप श्रमिकों को जलने का खतरा बढ़ जाता है, और कार्यस्थल में लगातार तनाव से उत्पादकता कम हो जाती है और संतुष्टि की कमी हो जाती है।

एक नेता के प्रदर्शन का मूल्यांकन करते समय, व्यक्तिगत परिणामों को नहीं, बल्कि पूरी तस्वीर को देखना महत्वपूर्ण है और याद रखें कि नेता की गतिविधियों से संगठन के लिए नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं।

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