संघर्षों का जवाब कैसे दें

हम सभी को शास्त्रीय परवरिश नहीं मिली है, लेकिन भले ही हम अनुकरणीय व्यवहार करें, हमें सामान्य, सामान्य लोगों के साथ संवाद करना होगा। और सामान्य लोग, भले ही वे संघर्ष में व्यवहार न करें, कम से कम संचार में अक्सर संघर्ष करने वालों को अनुमति देते हैं। अतिथि, तीखी टिप्पणी, आपत्तिजनक असावधानी, श्रेष्ठता की स्थिति वाले वाक्यांश - यह सब अप्रिय है और आप इसे याद नहीं करना चाहते हैं। और उस पर कैसे प्रतिक्रिया दें?

यह स्पष्ट है कि मुख्य बात आंतरिक रूप से शांति से प्रतिक्रिया करना है, फिर प्रतिक्रिया का पर्याप्त बाहरी रूप चुनना आसान होगा। आंतरिक शांति एक महंगी चीज है, लेकिन असली है। सबसे पहले, आंतरिक अनुवादक यहां मदद करता है - हमारे बगल के व्यक्ति को सकारात्मक या समझने वाले तरीके से सुनने की क्षमता। कभी-कभी संघर्ष करने वाले जानबूझकर हमारी दिशा में उड़ते हैं, कभी-कभी कोई व्यक्ति केवल भावनाओं में होता है या वह जो कहता है और कैसे कहता है उसका पालन नहीं करता है। लेकिन अगर उसे सही ढंग से बोलने के लिए पर्याप्त रूप से बड़ा नहीं किया गया है, तो हमारे पास उसके शब्दों का अनुवाद करने की बुद्धि हो सकती है क्योंकि वे अधिक स्वीकार्य तरीके से लग सकते हैं। इसलिए, आंतरिक अनुवाद की तकनीक में महारत हासिल करें, और किसी भी बातचीत में आप बहुत अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।

बाह्य रूप से, आप अलग-अलग तरीकों से प्रतिक्रिया कर सकते हैं: कुछ नहीं, एक संकेत, कृपया ध्यान दें ... देखें →

शायद ही कोई नियम हो जो सभी के लिए एक समान हो: जो एक के लिए एकदम सही है वह दूसरे के लिए उपयुक्त नहीं है। हालाँकि, एक नज़र डालें, हो सकता है कि कुछ आपकी रुचि का हो।

किशोरों के लिए संचार संस्कृति: एक गुणवत्तापूर्ण परिवार में सार्थक माता-पिता अपने किशोर बच्चों को एक दूसरे के साथ संवाद करने के लिए निम्नलिखित बातें सिखाते हैं ...

सवाल. मुझे बताओ, कृपया, छोटी बहन (9 साल का अंतर है) अक्सर खुद को बातचीत में एक ऊबा हुआ चेहरा बनाने की अनुमति देती है और लापरवाही से छोड़ देती है: मुझे कोई दिलचस्पी नहीं है। ऐसा तब है जब बातचीत का विषय उसके द्वारा प्रस्तावित नहीं किया गया था। मुझे ऐसा लगता है कि यह श्रेष्ठता की स्थिति है। यह मेरे लिए बहुत अप्रिय है, क्योंकि विषय काफी तटस्थ हैं, नकारात्मकता के बिना। मुझे बताओ, कृपया, मेरी बहन के साथ कैसे बात करें ताकि वह खुद को ऐसी स्थिति की अनुमति न दे। केवल एक चीज जो दिमाग में आती है वह है कुछ दूरी बनाए रखना और पहले बातचीत शुरू न करना। मैं उत्तर के लिए आभारी रहूंगा।

प्रतिक्रिया. कई विकल्प हैं: मजाकिया, गर्म, गंभीर और कठिन। गर्मजोशी के साथ शुरुआत करना हमेशा सबसे अच्छा होता है, लेकिन अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपकी अपेक्षाओं को कठिन बनाना भी आवश्यक हो सकता है। कुछ मध्यवर्ती संस्करण इस तरह लग सकते हैं:

"लीना, मेरे पास आपके लिए एक अनुरोध है ... हमने आपके साथ बात की, मैंने देश में रोपण के बारे में बात करना शुरू कर दिया, और आपने एक ऊबा हुआ चेहरा बनाया और कहा कि आपको कोई दिलचस्पी नहीं है। यह सामान्य है कि आपको विषय में रुचि हो सकती है, लेकिन जिस तरह से आपने इसे कहा, आपकी टिप्पणी की शैली - मुझे यह पसंद नहीं आया। अगर तुम मुझे गले लगाओ और गर्मजोशी से मुझसे अपने लिए कुछ और दिलचस्प बात करने के लिए कहो, तो सब कुछ अलग होगा ... ऐसा चेहरा मत बनाओ। लीना, तुम्हारा मतलब मुझे ठेस पहुँचाना नहीं था, है ना?»