व्यापार एक पारिस्थितिकी तंत्र है, युद्ध का मैदान नहीं

जेफरी जेम्स अपने प्रबंधन रहस्यों को जानने के लिए दुनिया के सबसे सफल सीईओ का साक्षात्कार वर्षों से कर रहे हैं, उन्होंने Inc.com को बताया। यह पता चला कि सबसे अच्छा, एक नियम के रूप में, निम्नलिखित आठ नियमों का पालन करता है।

1. व्यापार एक पारिस्थितिकी तंत्र है, युद्ध का मैदान नहीं

साधारण मालिक व्यवसाय को कंपनियों, विभागों और समूहों के बीच संघर्ष के रूप में देखते हैं। वे प्रतियोगियों के सामने "दुश्मनों" को हराने के लिए प्रभावशाली "सैनिकों" को इकट्ठा करते हैं और "क्षेत्र" यानी ग्राहकों को जीतते हैं।

प्रमुख बॉस व्यवसाय को एक सहजीवन के रूप में देखते हैं जहां विभिन्न कंपनियां जीवित रहने और फलने-फूलने के लिए मिलकर काम करती हैं। वे ऐसी टीमों का निर्माण करते हैं जो आसानी से नए बाजारों के अनुकूल हो जाती हैं और अन्य कंपनियों, ग्राहकों और यहां तक ​​कि प्रतिस्पर्धियों के साथ साझेदारी बनाती हैं।

2. कंपनी एक समुदाय है, मशीन नहीं

साधारण मालिक कंपनी को एक मशीन के रूप में देखते हैं जिसमें कर्मचारी दल की भूमिका निभाते हैं। वे कठोर संरचनाएं बनाते हैं, कठोर नियम निर्धारित करते हैं, और फिर लीवर खींचकर और पहिया घुमाकर परिणामी कोलोसस पर नियंत्रण बनाए रखने का प्रयास करते हैं।

महान मालिक व्यवसाय को व्यक्तिगत आशाओं और सपनों के संग्रह के रूप में देखते हैं, सभी एक बड़े सामान्य लक्ष्य की ओर अग्रसर होते हैं। वे कर्मचारियों को अपने सहयोगियों और इसलिए पूरी कंपनी की सफलता के लिए खुद को समर्पित करने के लिए प्रेरित करते हैं।

3. नेतृत्व एक सेवा है, नियंत्रण नहीं

लाइन मैनेजर चाहते हैं कि कर्मचारी वही करें जो उन्हें बताया गया है। वे पहल को बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं, इसलिए वे एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जहां मानसिकता "बॉस जो कहता है उसका इंतजार करें" अपनी पूरी ताकत से शासन करता है।

महान बॉस दिशा निर्धारित करते हैं और फिर कर्मचारियों को सफल होने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करने के लिए इसे अपने ऊपर लेते हैं। वे अधीनस्थों को निर्णय लेने की शक्ति देते हैं, जो टीम को अपने स्वयं के नियम विकसित करने और केवल आपातकालीन स्थितियों में हस्तक्षेप करने की अनुमति देता है।

4. कर्मचारी साथी होते हैं, बच्चे नहीं

साधारण मालिक अधीनस्थों को शिशु और अपरिपक्व प्राणी के रूप में देखते हैं जिन पर किसी भी परिस्थिति में भरोसा नहीं किया जा सकता है और जिन्हें जांच में रखा जाना चाहिए।

महान बॉस हर कर्मचारी के साथ ऐसा व्यवहार करते हैं जैसे कि वे कंपनी के सबसे महत्वपूर्ण व्यक्ति हों। लोडिंग डॉक से लेकर निदेशक मंडल तक, हर जगह उत्कृष्टता का पीछा किया जाना चाहिए। परिणामस्वरूप, सभी स्तरों पर कर्मचारी अपने भाग्य की जिम्मेदारी अपने हाथों में लेते हैं।

5. प्रेरणा दृष्टि से आती है, डर से नहीं।

साधारण मालिकों को यकीन है कि डर - निकाल दिया जाना, उपहास करना, विशेषाधिकारों से वंचित करना - प्रेरणा का एक महत्वपूर्ण घटक है। नतीजतन, कर्मचारी और विभाग प्रमुख स्तब्ध हो जाते हैं और जोखिम भरे निर्णय लेने से डरते हैं।

महान मालिक कर्मचारियों को बेहतर भविष्य और उस भविष्य का हिस्सा बनने का तरीका देखने में मदद करते हैं। नतीजतन, कर्मचारी अधिक समर्पण के साथ काम करते हैं क्योंकि वे कंपनी के लक्ष्यों में विश्वास करते हैं, वे वास्तव में अपने काम का आनंद लेते हैं और निश्चित रूप से, वे जानते हैं कि वे कंपनियों के साथ इनाम साझा करेंगे।

6. परिवर्तन विकास लाता है, दर्द नहीं

साधारण बॉस किसी भी बदलाव को एक अतिरिक्त चुनौती और खतरे के रूप में देखते हैं जिसे केवल तभी संबोधित किया जाना चाहिए जब कंपनी पतन के कगार पर हो। वे अवचेतन रूप से परिवर्तन को तब तक कमजोर करते हैं जब तक कि बहुत देर न हो जाए।

महान बॉस बदलाव को जीवन के एक अनिवार्य हिस्से के रूप में देखते हैं। वे परिवर्तन के लिए परिवर्तन को महत्व नहीं देते हैं, लेकिन वे जानते हैं कि सफलता तभी संभव है जब कंपनी के कर्मचारी व्यवसाय के लिए नए विचारों और नए दृष्टिकोणों का उपयोग करें।

7. प्रौद्योगिकी नई संभावनाओं को खोलती है, न कि केवल स्वचालन के लिए एक उपकरण

साधारण मालिकों की पुरानी राय है कि आईटी प्रौद्योगिकियों की आवश्यकता केवल नियंत्रण और पूर्वानुमेयता बढ़ाने के लिए है। वे केंद्रीकृत सॉफ़्टवेयर समाधान स्थापित करते हैं जो कर्मचारियों को परेशान करते हैं।

उत्कृष्ट बॉस प्रौद्योगिकी को रचनात्मकता को प्रेरित करने और रिश्तों को बेहतर बनाने के तरीके के रूप में देखते हैं। वे स्मार्टफोन और टैबलेट के साथ काम करने के लिए अपने बैक ऑफिस के सिस्टम को अनुकूलित करते हैं, क्योंकि ये ऐसे उपकरण हैं जिनका लोग उपयोग करते हैं और उपयोग करना चाहते हैं।

8. मेहनत मज़ेदार होनी चाहिए, मेहनत की नहीं

साधारण मालिक आश्वस्त हैं कि काम एक आवश्यक बुराई है। वे ईमानदारी से मानते हैं कि कर्मचारी काम से नफरत करते हैं, इसलिए वे अवचेतन रूप से खुद को एक उत्पीड़क, और कर्मचारियों - पीड़ितों की भूमिका सौंपते हैं। हर कोई उसके अनुसार व्यवहार करता है।

महान मालिक काम को एक ऐसी चीज के रूप में देखते हैं जो आनंददायक होनी चाहिए, इसलिए उनका मानना ​​है कि एक नेता का मुख्य कार्य लोगों को नौकरी में रखना है जहां वे वास्तव में खुश होंगे।