रेस्तरां के लिए एसएमएस मार्केटिंग

हॉस्पिटैलिटी व्यवसाय, शायद पहली बार, ग्राहकों को अपने बार या रेस्तरां में आकर्षित करने के लिए समान संसाधन रखते हैं।

मोबाइल तकनीक हर किसी को, विशेष रूप से रेस्तरां को, ग्राहकों तक पहुंचने की अनुमति देती है, जबकि वे चलते-फिरते हैं, दरवाजे पर एक बड़े संकेत के साथ आने की प्रतीक्षा करने के बजाय और यह चौड़ा खुला, बड़ा और छोटा है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। .

बेशक, मोबाइल फोन सभी प्रकार की मार्केटिंग का लक्ष्य बन गए हैं: ईमेल, ऑनलाइन, गैस्ट्रोनॉमिक ... लेकिन इसमें एसएमएस भेजना भी शामिल होना चाहिए। हां, वो 140-कैरेक्टर वाले मैसेज जिनकी कीमत हुआ करती थी। हर कोई उनका इस्तेमाल करता है, यहां तक ​​कि गूगल भी।

एसएमएस का उपयोग क्यों करें? क्योंकि वे आपका रेस्टोरेंट, क्योंकि यह आपके खाने वालों को याद दिलाएगा कि आप और आपका रेस्तरां उनके संपर्क में हैं, और उन्हें आपके रेस्तरां के अस्तित्व की याद दिलाते हैं ... आप जानते हैं, हमारे पास बहुत कम स्मृति है।

क्या यह दिनांकित लगता है? ऐसा नहीं है, बिल्कुल नहीं। बड़े रेस्टोरेंट के माध्यम से अपना मुनाफा बढ़ा रहे हैं एसएमएस मार्केटिंग. एक उदाहरण टैको बेल है, जो एक रेस्तरां श्रृंखला है जो टैको बेचती है, जैसा कि नाम से पता चलता है। प्रति माह कम या ज्यादा १५.००० एसएमएस भेजें।

एसएमएस में क्या कहें?

एसएमएस कई लाभ प्रदान करता है, इसके अलावा, वे छोटे हैं, और क्यों न कहें, मीठा।

जन्मदिन की बधाई देने वाले एक साधारण एसएमएस द्वारा अंतर किया जाता है ... यह ग्राहक को प्रसन्न करेगा, क्योंकि यह एक ईमेल या कुछ भी नहीं है, यह एक एसएमएस है, कोई भी उनका उपयोग नहीं करता है!

एक और संदेश यह हो सकता है: “आज मैड्रिड में मौसम बहुत अच्छा है। यह शरद ऋतु में वसंत जैसा दिखता है! टहलने जाएं, और कुछ बियर पीने के लिए "XXX" आने का अवसर लें। वे ईमेल की तरह एक अवैयक्तिक और संतृप्त तरीके से फर्क करते हैं।

आपकी कोई सीमा नहीं है… ठीक है, हाँ, १४० वर्ण।

आपका रेस्तरां इस प्रकार के एसएमएस मार्केटिंग में क्यों दिलचस्पी रखता है?

El गैस्ट्रोनॉमिक मार्केटिंग चाहता है, और हम सभी ग्राहक के साथ यथासंभव प्रत्यक्ष और अंतरंग संपर्क चाहते हैं, और कुछ साधन हमें यह प्रदान करते हैं। यह वही है जो हमें एसएमएस प्रदान करता है।

ध्यान रखें कि एसएमएस के साथ प्रचार सीधे आपके ग्राहक के मोबाइल पर भेजा जाता है। कल्पना कीजिए कि आपके पास एक नया मेनू है जो अगली सर्दियों में उपलब्ध होगा, और इसके साथ एक दिन के लिए विशेष व्यंजन और डेसर्ट आते हैं, विशेष रूप से मेनू के उद्घाटन के लिए। आप सभी भोजन करने वालों को एसएमएस द्वारा आमंत्रित कर सकते हैं। आपके सर्वोत्तम ग्राहकों के लिए एक घटना। तुम क्या सोचते हो?

प्रतियोगिताएं आपके ग्राहकों के साथ संचार का साधन बनाने का एक शानदार तरीका भी हैं। आप अपने बेस्ट क्लाइंट को अनलिमिटेड डिनर दे सकते हैं। आप उसे समाचार प्राप्त करने के लिए एक एसएमएस भेजें... यह बहुत अच्छा है।

उदाहरण के लिए, एक एसएमएस भेजकर, आप एक घटना या बड़े पैमाने पर अभियान भी कर सकते हैं:

"हमारे साथ अपने अगले भोजन में, आप अपने सोडा को जितनी बार चाहें उतनी बार रिफिल कर सकते हैं, बस आप बनकर।"

एसएमएस भेजने में सफलता की कुंजी ग्राहक का ध्यान आकर्षित करना है। आपके पास अपने ग्राहक के मोबाइल के बगल में, उनके पसंदीदा भोजन जैसी जानकारी हो सकती है, यदि वे कार्ड या नकद द्वारा भुगतान करते हैं, यदि वे सामान्य रूप से रात का भोजन करने जा रहे हैं, या खाने के लिए… आदि।

आपके पास अपने ग्राहकों और आपकी रचनात्मकता के बारे में सभी जानकारी के साथ, कोई कारण नहीं है कि आपका एसएमएस अभियान सफल नहीं होना चाहिए।

ईमेल मार्केटिंग बनाम एसएमएस

आइए इसका सामना करते हैं: हम मोबाइल के आदी एक पीढ़ी हैं। हम में से अधिकांश लोग स्थायी रूप से सेल फोन से जुड़े होते हैं, और विशेषज्ञों के अनुसार, हम दिन में औसतन 67 बार उनकी स्क्रीन की जांच करते हैं। आपका रेस्तरां इस निर्भरता का लाभ उठा सकता है।

ऐसा मत सोचो कि यह आपके पास मौजूद किसी भी अन्य मार्केटिंग को विस्थापित कर सकता है, उदाहरण के लिए, जो सोशल नेटवर्क या ईमेल मार्केटिंग पर काम करता है। प्रत्येक का अपना स्थान है।

एसएमएस का दूसरों पर फायदा है, कि यह सीधे मोबाइल फोन तक पहुंचता है, और हम ईमेल खोलने, या फेसबुक या ट्विटर दर्ज करने की तुलना में मोबाइल फोन की अधिक बार जांच करते हैं, है ना?

केवल इसी कारण से, एक एसएमएस की खुली दर एक ईमेल की तुलना में अधिक होती है।

एसएमएस मार्केटिंग कहां करें?

आपको पता होना चाहिए कि एक एसएमएस महंगा नहीं है, हालांकि दरें थोड़ी अधिक हैं, उदाहरण के लिए, ईमेल मार्केटिंग, लेकिन इसकी शुरुआती दर बहुत अधिक है, और आप सीधे अपने क्लाइंट के डिवाइस तक पहुंचते हैं, न कि उनके ईमेल तक, न ही उनकी फेसबुक वॉल पर। न ही ट्विटर पर उनकी टाइमलाइन पर।

हम आपको विचार करने के लिए कुछ विकल्प देते हैं:

• SendinBlue: यह एक ईमेल मार्केटिंग कंपनी है, लेकिन इसने SMS मार्केटिंग भी लागू की है। यह बहुत ही किफायती है, €100 . के लिए न्यूनतम पैकेज १०० एसएमएस है
• MDirector: दुनिया के किसी भी देश में एसएमएस भेजने की अनुमति देता है, एक बहुत ही सरल और तेज़ कार्यान्वयन में। उनके पास प्रकाशित मूल्य नहीं हैं, क्योंकि वे पिछले अध्ययन हैं
• Digitaleo: यह एक स्पेनिश कंपनी है, और इसके प्रमाण के रूप में, 100 निःशुल्क एसएमएस हैं ताकि आप इसकी सेवाओं और एसएमएस के साथ अभियान के लाभों को जान सकें।
• SMSArena: एक समाधान, स्पेनिश भी, जो स्वचालित और लेनदेन संबंधी एसएमएस प्रदान करता है, और बहुत सस्ता, € 0,04 प्रत्येक पर

एसएमएस मार्केटिंग को लागू करना बहुत उपयोगी और सस्ता है। इसका उपयोग करें, आप देखेंगे कि आपके ग्राहकों के साथ संबंध कैसे बढ़ते और सुधरते हैं।