सावधानीपूर्वक कैलिब्रेट की गई छवि कभी-कभी हमें विकास में धीमा कर देती है, खासकर व्यापार में नेतृत्व की स्थिति में। अपनी भेद्यता को मजबूत और सफल लोगों का रास्ता दिखाने का अवसर क्यों है?
"मुझे लगा कि टीम के साथ मेरा प्रशिक्षण सत्र ठीक चल रहा था जब तक कि सीईओ अचानक कमरे से बाहर नहीं निकल गया। हम एक समूह प्रक्रिया के बीच में थे और लोग बस खुलने लगे थे… ”चेंज कंसल्टेंट गुस्तावो रोसेटी कहते हैं। यह कार्य बैठकों के प्रतिभागियों को कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने और उन्हें सबसे प्रभावी ढंग से हल करने में मदद करता है, लोगों के बीच एक आरामदायक माहौल और आपसी समझ बनाने में मदद करता है।
हम एक दूसरे को प्रतिबिंबित करते हैं
शोध से पता चला है कि हमारा दिमाग वही दर्शाता है जो दूसरे महसूस करते हैं और करते हैं। हो सकता है कि हम उन संकेतों से अवगत न हों जो मस्तिष्क पढ़ रहा है, लेकिन शरीर प्रतिक्रिया दे रहा है। इसलिए हम मुस्कान के जवाब में मुस्कुराते हैं, रोसेटी बताते हैं। और अगर हम ईमानदारी से मुस्कुराते हैं, तो हम असहज महसूस करने की संभावना रखते हैं। इसलिए, टीम वर्क में, जैसा कि किसी भी संचार में होता है, ईमानदारी महत्वपूर्ण है।
प्रशिक्षण में भाग लेने वालों में से एक, कंपनी के सीईओ ने महसूस किया कि वह अब "सभी के लिए अच्छा" बनने के लिए तैयार नहीं थी। उसके आसपास के लोगों ने उसका फायदा उठाया। उनका टीम छोड़ने का कोई इरादा नहीं था, लेकिन अब से उनके अपने लक्ष्य और आकांक्षाएं प्राथमिकता बन गईं। यह तब हुआ जब उसने रोसेटी के सुझाव पर अपना मृत्युलेख लिखा।
खुलापन सहानुभूति पैदा कर सकता है। यह एक महान शक्ति है, और यह सब समझने के बारे में है। यह हमें दूसरे की विशिष्टता को देखने में मदद करता है
वह और उसके साथी दोनों धीरे-धीरे एक-दूसरे के प्रति खुल गए। "यह हमें दूसरों के लिए दृश्यमान बनाता है," सूत्रधार कहते हैं। जब हमारा कोई करीबी उनकी भावनाओं को दबाता है, तो हम उन्हें पहचान नहीं सकते हैं और यह निर्धारित नहीं कर सकते हैं कि वह व्यक्ति, उदाहरण के लिए, क्रोधित या परेशान है। लेकिन साथ ही शोध के नतीजों की मानें तो उनका गुस्सा हमारे ब्लड प्रेशर को बढ़ा सकता है.
खुलापन सहानुभूति पैदा कर सकता है। यह एक महान शक्ति है, और यह दया के बारे में नहीं, बल्कि समझ के बारे में है। यह हमें दूसरे व्यक्ति की विशिष्टता को देखने, उसके विचारों, विचारों और अनुभवों का सम्मान करने में मदद करता है। और संवाद करने के तरीके खोजें।
खुलापन और भेद्यता
लेकिन खुले होने के लिए साहस चाहिए। खुलापन भेद्यता के साथ आता है। क्या यह उतना ही डरावना है जितना कुछ लोग सोचते हैं?
नेताओं को अक्सर दूरी बनाए रखना और एक आदर्श छवि बनाना सिखाया जाता है। निर्दोष दिखें, दूसरों पर नियंत्रण रखें और आत्मविश्वास के साथ करें। किसी टीम के प्रति भेद्यता प्रकट करना कमजोरी का संकेत माना जाता है। कंपनी के निदेशक, जो रोसेटी के साथ प्रशिक्षण ले रहे थे, ने कमरा नहीं छोड़ा क्योंकि वह अपनी टीम से असंतुष्ट थी। वह अब अपनी त्वचा में सहज महसूस नहीं करती थी। उसके कर्मचारी खुलने में सक्षम थे, लेकिन वह नहीं थी। जब उसने कोशिश की, तो वह नग्न महसूस कर रही थी और भाग गई।
एक टीम, एक परिवार की तरह, परस्पर जुड़े तत्वों की एक प्रणाली है। सिस्टम परिवर्तन व्यक्तिगत परिवर्तन से शुरू होता है। व्यापारिक दुनिया में "क्रांतिकारी" उस तरह के विद्रोही हैं जो कमजोर होने की हिम्मत करते हैं और खुद को गलती करने की अनुमति देते हैं। एक उदाहरण के रूप में स्टीव जॉब्स का हवाला देते हुए, रोसेटी लिखते हैं: “वे ऐसे सवाल पूछते हैं जो किसी और के पास नहीं हैं। वे समस्या को विभिन्न दृष्टिकोणों से देखते हैं। वे सभी उत्तरों को जानने का दिखावा नहीं करते हैं। अज्ञानी या ठोकर खाने से डरो मत।»
अपनी अपूर्णता को स्वीकार करके, हम नए विचारों और विकास के लिए खुले हैं। हम अप्रत्याशित समस्याओं के दबाव में नहीं टूटते
ये लोग नियम तोड़ते हैं, लेकिन सकारात्मक और उत्पादक तरीके से। वे पैदा नहीं हुए हैं - हर कोई इस तरह के "विद्रोही" और अग्रणी बन सकता है, छवि की परंपराओं को त्यागकर और खुद को खुलेपन और भेद्यता की अनुमति देता है। इसके लिए ताकत की जरूरत होती है।
दो हफ्ते बाद, सीईओ ने रोसेटी को फोन किया। उसे अपनी टीम के लिए खुलने और यह बताने की ताकत मिली कि उसने प्रशिक्षण छोड़ने के लिए क्या प्रेरित किया। अपने विचार और विचार साझा करें। उसके खुलेपन ने एक प्रतिक्रिया और व्यक्तिगत सहानुभूति पैदा की। नतीजतन, टीम और भी अधिक एकजुट हो गई और व्यावसायिक समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल किया।
एक हरे रंग का ईख जो हवा में झुकता है वह तूफान से टूटे हुए शक्तिशाली ओक से अधिक मजबूत होता है। भेद्यता कमजोरी नहीं है, बल्कि किसी की कमियों और कमजोरियों को स्वीकार करना है। अपनी अपूर्णता को स्वीकार करके, हम नए विचारों और विकास के लिए खुले हैं। हम अप्रत्याशित समस्याओं और नई परिस्थितियों के दबाव में नहीं टूटते, बल्कि लचीले ढंग से उनके अनुकूल हो जाते हैं। हम अपने जीवन में नवाचार करते हैं, रचनात्मक होने की क्षमता की खोज करते हैं और दूसरों को प्रेरित करते हैं।
“हम सभी अपने नेताओं, सहकर्मियों या परिवार के कुछ और करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। लेकिन हमारे बारे में क्या? रोसेटी लिखते हैं। ईमानदारी और सहानुभूति परिवर्तन के उत्प्रेरक हैं। एक साधारण मानवीय कमजोरी एक आदर्श छवि से कहीं अधिक कर सकती है।»
लेखक के बारे में: गुस्तावो रोसेटी एक परिवर्तन सलाहकार हैं।