रिमोट फोरमैन: रियल एस्टेट बाजार में पांच डिजिटलाइजेशन ट्रेंड

कोरोनोवायरस महामारी ने शायद सभी क्षेत्रों को चुनौती दी है, और रियल एस्टेट बाजार कोई अपवाद नहीं है। "शांतिपूर्ण" समय में, केवल एक गीक एक अपार्टमेंट की पूरी तरह से संपर्क रहित खरीद की कल्पना कर सकता है। हमारे आसपास प्रौद्योगिकियों के तेजी से विकास के बावजूद, लेन-देन में सभी प्रतिभागियों के लिए सभी चरणों को पूरा करने के लिए यह अधिक प्रथागत था - रहने की जगह देखने से लेकर बंधक और चाबियां प्राप्त करने तक - ऑफ़लाइन।

COVID-19 ने अपना समायोजन किया है: तकनीकी क्रांति अब तेजी से सबसे रूढ़िवादी निशानों पर भी कब्जा कर रही है। पहले, रियल एस्टेट में डिजिटल टूल्स को एक बोनस, सुंदर पैकेजिंग, एक मार्केटिंग चाल के रूप में माना जाता था। अब यह हमारी वास्तविकता और भविष्य है। डेवलपर्स, बिल्डर्स और रीयलटर्स इसे अच्छी तरह समझते हैं।

यह शब्द 2019वीं शताब्दी के अंत में फ्रांस में गढ़ा गया था। XNUMX में, CREtech के अनुसार, दुनिया भर में PropTech स्टार्टअप्स में लगभग 25 बिलियन डॉलर का निवेश किया गया है।

एक गैजेट के साथ सशस्त्र, उपभोक्ता अब निर्माण स्थल और शोरूम में नहीं आ सकता (और नहीं चाहता): आत्म-अलगाव डेवलपर और संभावित खरीदार दोनों को बातचीत के सामान्य पैटर्न को बदलने के लिए मजबूर करता है। वे घर, लेआउट, निर्माण के वर्तमान चरण और भविष्य के बुनियादी ढांचे को नेत्रहीन रूप से दिखाने के लिए डिज़ाइन किए गए आईटी उपकरणों की सहायता के लिए आते हैं। जाहिर है, ऐसे उद्देश्यों के लिए ज़ूम सबसे सुविधाजनक सेवा नहीं है। अब तक, वीआर प्रौद्योगिकियां भी बचत नहीं कर रही हैं: जो समाधान अब बाजार में हैं, वे मुख्य रूप से उन लोगों को आश्चर्यचकित करने के लिए डिज़ाइन किए गए थे जो पहले से ही भौतिक रूप से सुविधा में हैं।

अब डेवलपर्स और रीयलटर्स को उन लोगों को आश्चर्यचकित करने की जरूरत है जो सोफे पर आराम से बैठे हैं। पहले, बड़े और मध्यम आकार के दोनों डेवलपर्स के शस्त्रागार में 3 डी टूर थे, जिनका उपयोग तैयार अपार्टमेंट बेचने के लिए किया जाता था। आम तौर पर अपार्टमेंट के दो या तीन रूपों को इस तरह प्रस्तुत किया जाता था। अब 3डी टूर की डिमांड बढ़ेगी। इसका मतलब यह है कि प्रौद्योगिकियां मांग में होंगी जो छोटे डेवलपर्स को लंबे इंतजार और अधिक भुगतान के बिना योजनाओं के अनुसार 3डी लेआउट बनाने की अनुमति देती हैं, महंगे विशेषज्ञों की सेना को काम पर रखे बिना वर्चुअल ग्राफिक्स के साथ काम करती हैं। अब जूम-शो में वास्तविक उछाल आ गया है, कई डेवलपर्स ने उन्हें कम समय में लागू कर दिया है। उदाहरण के लिए, विकास कंपनी "ब्रुस्निका" और अन्य की वस्तुओं पर आवासीय परिसर "लीजेंड" (सेंट पीटर्सबर्ग) में वस्तुओं के ज़ूम-शो आयोजित किए जाते हैं।

इनोवेशन क्लाइंट साइड को बायपास नहीं करेगा। वेबसाइटों के लिए विभिन्न विजेट दिखाई देंगे, उदाहरण के लिए, मरम्मत को अनुकूलित करने की संभावना, भीतर की संभावना इंटीरियर डिजाइन लेने के लिए 3डी टूर। समान समाधान वाले कई स्टार्टअप अब हमारे त्वरक के लिए आवेदन कर रहे हैं, जो अत्यधिक विशिष्ट सेवाओं के विकास में रुचि में तेज वृद्धि का संकेत देता है।

वह सब कुछ जो बाजार धीरे-धीरे और आलस्यपूर्वक इस समय की ओर बढ़ रहा है अचानक एक महत्वपूर्ण आवश्यकता बन गया है। जबकि अभी भी कई लोगों के लिए एक छवि घटक है, निर्माण कंपनियों की वेबसाइटें ग्राहकों के साथ बिक्री और संचार के लिए तेजी से मुख्य चैनल में बदल रही हैं। भविष्य के आवासीय परिसरों के सुंदर प्रतिपादन, पीडीएफ-लेआउट, वास्तविक समय में निर्माण कैसे चल रहा है, इसका प्रसारण करने वाले कैमरे - यह अब पर्याप्त नहीं है। जो लोग साइट को विस्तारित और लगातार अद्यतन कार्यक्षमता के साथ सबसे सुविधाजनक व्यक्तिगत खाते से लैस कर सकते हैं, वे बाजार में अपनी स्थिति बनाए रखेंगे। यहां एक अच्छा उदाहरण PIK या INGRAD वेबसाइट हो सकती है, जिसमें आसानी से काम करने वाला व्यक्तिगत खाता हो।

व्यक्तिगत खाता उपयोगकर्ता और कंपनी के लिए बोझ नहीं बनना चाहिए, लेकिन संचार की एक एकल खिड़की, जिसमें निर्माणाधीन भवनों में सभी संभावित आवास विकल्पों को देखना सुविधाजनक है, अपनी पसंद की संपत्ति बुक करें, एक समझौते पर हस्ताक्षर करें, चयन करें और एक बंधक की व्यवस्था करें, निर्माण प्रगति की निगरानी करें।

जाहिर है, वर्तमान वास्तविकताओं में, कंपनियों के पास बजट नहीं है और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने स्वयं के विकास के लिए समय नहीं है। हमें उन कंस्ट्रक्टरों के उदाहरण के बाद डेवलपर्स की साइटों को मजबूत करने के लिए एक कंस्ट्रक्टर की आवश्यकता है जो काम के किसी भी विवरण के साथ ऑनलाइन स्टोर को स्क्रैच से तैनात करने के लिए पहले से मौजूद हैं; एक विजेट जो आपको अधिग्रहण और चैट बॉट को जोड़ने की अनुमति देता है, एक उपकरण जो लेनदेन को संसाधित करने की प्रक्रिया को नेत्रहीन रूप से दिखाता है, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन के लिए एक सुविधाजनक मंच। उदाहरण के लिए, प्रॉफिटबेस आईटी प्लेटफॉर्म न केवल मार्केटिंग और बिक्री समाधान प्रदान करता है, बल्कि ऑनलाइन अपार्टमेंट बुकिंग और ऑनलाइन लेनदेन पंजीकरण के लिए भी सेवाएं प्रदान करता है।

अचल संपत्ति उद्योग को अब जिन तकनीकों की आवश्यकता है, उन्हें विक्रेता और खरीदार के बीच संपर्क के बिना वस्तु को इतना अधिक प्रदर्शित नहीं करना चाहिए, बल्कि सौदे को अंत तक लाना चाहिए - और दूर से भी।

ऑनलाइन भुगतान और ऑनलाइन बंधक पहले मौजूद थे, लेकिन महामारी से पहले अक्सर विपणन उपकरण थे। अब कोरोना वायरस हर किसी को इन उपकरणों का इस्तेमाल करने पर मजबूर कर रहा है. रूसी सरकार इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल हस्ताक्षर प्राप्त करने की कहानी को सरल बनाया, जिससे इस उद्योग के विकास में तेजी आनी चाहिए।

आंकड़े बताते हैं कि 80% मामलों में हमारे देश में एक अपार्टमेंट की खरीद बंधक लेनदेन के साथ होती है। यहां बैंक के साथ तेज, सुविधाजनक और सुरक्षित संचार महत्वपूर्ण है। जिन डेवलपर्स के पास तकनीकी बैंक हैं, वे जीतेंगे, और पूरी प्रक्रिया को इस तरह से व्यवस्थित किया जाएगा ताकि कार्यालय में आने वालों की संख्या कम हो सके। इस बीच, विभिन्न बैंकों को भेजने की क्षमता के साथ साइट पर एक बंधक आवेदन की शुरूआत एक अपार्टमेंट खरीदने की प्रक्रिया को गति देती है।

नवाचार न केवल प्रक्रिया के ग्राहक पक्ष को प्रभावित करेगा। अपार्टमेंट की लागत कंपनी में आंतरिक प्रक्रियाओं के माध्यम से बनती है। कई डेवलपर्स को विभागों की संरचना का अनुकूलन करना होगा, नई तकनीकों के उपयोग के माध्यम से भवन निर्माण की लागत को कम करने के तरीकों की तलाश करनी होगी। सेवाएं मांग में होंगी, जिससे यह गणना की जा सकेगी कि कोई कंपनी संसाधनों पर कहां और कैसे बचत कर सकती है, काम को स्वचालित कर सकती है। यह स्मार्ट होम तकनीकों, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और इंटरनेट ऑफ थिंग्स का उपयोग करके संपत्ति प्रबंधन के लिए निर्माण स्थलों और सेवाओं के विश्लेषण के लिए डिजाइन और सॉफ्टवेयर के लिए सॉफ्टवेयर पर भी लागू होता है।

ऐसा ही एक समाधान अमेरिकी स्टार्टअप एनर्टिव ने पेश किया है। सेंसर वस्तु पर स्थापित होते हैं और एक सूचना प्रणाली में संयोजित होते हैं। वे भवन की स्थिति, अंदर के तापमान की निगरानी करते हैं, किराये के परिसर की अधिभोग की निगरानी करते हैं, खराबी की पहचान करते हैं, ऊर्जा की खपत को बचाने और लागत को कम करने में मदद करते हैं।

एक अन्य उदाहरण एसएमएस असिस्ट प्रोजेक्ट है, जो कंपनी को संपत्ति का रिकॉर्ड रखने, करों का भुगतान करने, किराये की घोषणाएं उत्पन्न करने और वर्तमान अनुबंधों की शर्तों की निगरानी करने में मदद करता है।

Zillow या Truila जैसे PropTech स्टार्टअप्स में ग्लोबल मार्केट लीडर्स पहले ही रियलटर्स की भूमिका निभा चुके हैं। बिग डेटा प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हुए, ये सेवाएं उपयोगकर्ता को उसके लिए सबसे दिलचस्प विकल्प प्रदान करते हुए, सूचनाओं की संपूर्ण सरणी का संचय और विश्लेषण करती हैं। अब भी, भविष्य का खरीदार विक्रेता के बिना अपने पसंदीदा घर को देख सकता है: इसके लिए एक इलेक्ट्रॉनिक लॉक और ओपेंडूर एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है।

लेकिन जैसे ही किसी अपार्टमेंट की संपर्क रहित खरीद का मुद्दा सफलतापूर्वक हल हो गया, एक व्यक्ति के सामने एक नया सवाल उठता है - भविष्य में रहने की जगह की व्यवस्था करने का मुद्दा, जिसे कोई टालना नहीं चाहता। इसके अलावा, अपार्टमेंट हमेशा के लिए रात के खाने के लिए एक आरामदायक जगह से बदल गया है और रात भर रहने के लिए एक जगह है, जिस स्थिति में, पूरे परिवार को उत्पादक रूप से काम करना चाहिए और एक अच्छा आराम करना चाहिए।

महामारी समाप्त होने के बाद, हम बिल्डरों और डिजाइनरों के साथ संवाद करने में सक्षम होंगे, व्यक्तिगत रूप से स्टोर में लकड़ी की छत की सही छाया का चयन करेंगे, और काम की प्रगति की निगरानी के लिए सप्ताह में कई बार साइट पर आएंगे। सवाल यह है कि क्या हम इसे चाहते हैं। क्या हम अजनबियों के साथ अनावश्यक संपर्क की तलाश करेंगे?

भविष्य में लंबे समय तक सोशल डिस्टेंसिंग का एक परिणाम श्रमिकों की एक टीम के दूरस्थ चयन, एक डिजाइनर और एक परियोजना की पसंद, निर्माण सामग्री की दूरस्थ खरीद, ऑनलाइन बजट आदि की बढ़ती मांग होगी। अभी तक, ऐसी सेवाओं की कोई बड़ी मांग नहीं है। और, इसलिए, कोरोनावायरस इस तरह के व्यवसाय के आयोजन के लिए अपने दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने का समय देता है।

उपभोक्ता के लिए प्रबंधन कंपनी के खुलेपन और पारदर्शिता की ओर रुझान तेज होगा। यहां, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं और अतिरिक्त सेवाओं पर उनके बीच बातचीत को आसान बनाने वाले एप्लिकेशन मांग में होंगे। वीडियो कंसीयज काम पर जाएंगे, और अपार्टमेंट के मालिक का चेहरा घर के लिए एक पास बन जाएगा। अभी, बायोमेट्रिक्स केवल प्रीमियम हाउसिंग में उपलब्ध है, लेकिन ProEye और VisionLab जैसी परियोजनाएं उस दिन को गति दे रही हैं जब ये प्रौद्योगिकियां अधिकांश नागरिकों के घरों में प्रवेश करती हैं।

ऐसा मत सोचो कि सूचीबद्ध प्रौद्योगिकियां केवल महामारी के दौरान मांग में होंगी। उपभोक्ताओं की जो आदतें अभी बन रही हैं, वे सेल्फ-आइसोलेशन के बाद भी हमारे साथ रहेंगी। लोग दूरस्थ उपकरणों का उपयोग करना शुरू कर देंगे जिससे समय और धन की बचत होगी। याद रखें कि जिन स्टार्ट-अप्स ने संपर्क रहित कार ईंधन भरने वाली तकनीकों को विकसित किया था, जो आपको अपनी कार छोड़े बिना ईंधन खरीदने की अनुमति देती हैं, उनकी आलोचना की गई थी। अब इनकी काफी डिमांड है।

मान्यता से परे दुनिया को बदलना होगा, और इसके साथ रियल एस्टेट बाजार भी। मार्केट लीडर वही रहेंगे जो पहले से ही नई तकनीकों का उपयोग करते हैं।

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