गर्म उजला दिन। तुम गाड़ी चला रहे हो। सड़क स्पष्ट दिखाई देती है, यह आगे कई मील तक फैली हुई है। आप क्रूज नियंत्रण चालू करें, पीछे झुकें और सवारी का आनंद लें।
अचानक आसमान में बादल छा गए हैं और बारिश की पहली बूंदें गिर रही हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता, आप सोचते हैं। अब तक, आपको सड़क को देखने और गाड़ी चलाने से कोई नहीं रोकता है।
हालांकि, थोड़ी देर बाद, एक वास्तविक मंदी शुरू होती है। आसमान लगभग काला है, कार हवा में बह रही है, और वाइपर के पास पानी को फ्लश करने का समय नहीं है।
अब आप मुश्किल से चलते रह सकते हैं - आप आसपास कुछ भी नहीं देख सकते। हमें केवल सर्वश्रेष्ठ की उम्मीद करनी है।
जब आप अपने पूर्वाग्रहों से अवगत नहीं होते हैं तो यह जीवन कैसा होता है। आप सीधे नहीं सोच सकते या सही निर्णय नहीं ले सकते क्योंकि आप दुनिया को वैसा नहीं देखते जैसा वह वास्तव में है। इसे जाने बिना, आप अदृश्य शक्तियों के नियंत्रण में आ जाते हैं।
इन पूर्वाग्रहों का मुकाबला करने का निश्चित तरीका उनके बारे में सीखना है। हमारा सुझाव है कि आप उनमें से दस सबसे आम से परिचित हों।
बैकलैश प्रभाव
आपने शायद पुष्टिकरण पूर्वाग्रह की घटना के बारे में सुना है, जिसके कारण हम उन सूचनाओं की तलाश करते हैं जो हमारे विश्वासों की पुष्टि करने के बजाय उनसे पूछताछ करती हैं। बैकलैश इफेक्ट इसका बड़ा भाई है, और इसका सार यह है कि अगर किसी झूठी बात को याद करने के बाद आप सुधार देखते हैं, तो आप झूठे तथ्य पर और भी ज्यादा भरोसा करने लगेंगे। उदाहरण के लिए, यदि किसी सेलेब्रिटी द्वारा यौन उत्पीड़न के आरोप झूठे साबित होते हैं, तो आपको उस व्यक्ति की मासूमियत पर विश्वास करने की संभावना कम होगी क्योंकि आप निश्चित नहीं होंगे कि आप वास्तव में क्या विश्वास कर सकते हैं।
अस्पष्टता प्रभाव
अगर हमारे पास किसी चीज़ की संभावना का अनुमान लगाने के लिए पर्याप्त जानकारी नहीं है, तो हम इससे बचना चुनेंगे। हम शेयरों की तुलना में लॉटरी टिकट खरीदना पसंद करते हैं क्योंकि वे आसान होते हैं और शेयरों को सीखने की जरूरत होती है। इस प्रभाव का अर्थ है कि हम अपने लक्ष्यों तक पहुँचने का प्रयास भी नहीं कर सकते हैं, क्योंकि हमारे लिए अधिक यथार्थवादी विकल्पों की संभावनाओं का आकलन करना आसान है - उदाहरण के लिए, हम एक फ्रीलांसर के रूप में विकसित होने के बजाय काम पर पदोन्नति की प्रतीक्षा करेंगे।
उत्तरजीवी पूर्वाग्रह
"इस आदमी का एक सफल ब्लॉग है। वह इस प्रकार लिखता है। मुझे भी एक सफल ब्लॉग चाहिए। मैं उनकी तरह लिखूंगा। लेकिन यह शायद ही कभी इस तरह काम करता है। यह सिर्फ इतना है कि "यह आदमी" अंततः सफल होने के लिए काफी समय तक जीवित रहा, और उसकी लेखन शैली आलोचनात्मक नहीं है। हो सकता है कि कई और लोगों ने उनकी तरह लिखा हो, लेकिन उन्हें ऐसा हासिल नहीं हुआ। इसलिए, शैली की नकल करना सफलता की गारंटी नहीं है।
संभावना की उपेक्षा
हम इस संभावना के बारे में सोचते भी नहीं हैं कि हम सीढ़ियों से गिर सकते हैं, लेकिन हम लगातार डरते रहते हैं कि यह हमारा विमान है जो दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा। इसी तरह, हम दस लाख की बजाय एक अरब जीतना चाहेंगे, भले ही अंतर बहुत कम हो। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम मुख्य रूप से घटनाओं के पैमाने से संबंधित हैं, न कि उनकी संभावना से। संभाव्यता की उपेक्षा हमारे बहुत से गलत भय और आशावाद की व्याख्या करती है।
बहुमत में शामिल होने का प्रभाव
उदाहरण के लिए, आप दो रेस्तरां के बीच चयन कर रहे हैं। एक अच्छा मौका है कि आप अधिक लोगों के साथ जाएंगे। लेकिन आप से पहले के लोगों ने एक ही विकल्प का सामना किया और दो खाली रेस्तरां के बीच यादृच्छिक रूप से चुना। अक्सर हम काम सिर्फ इसलिए करते हैं क्योंकि दूसरे लोग उन्हें करते हैं। यह न केवल सूचनाओं का सटीक मूल्यांकन करने की हमारी क्षमता को विकृत करता है, बल्कि यह हमारी खुशी को भी नष्ट कर देता है।
स्पॉटलाइट प्रभाव
हम 24/7 अपने स्वयं के सिर में रहते हैं, और ऐसा लगता है कि हर कोई हमारे जीवन पर लगभग उतना ही ध्यान देता है जितना हम स्वयं करते हैं। बेशक, ऐसा नहीं है, क्योंकि आपके आसपास के लोग भी इस काल्पनिक स्पॉटलाइट के प्रभाव से पीड़ित हैं। लोग आपके पिंपल या गंदे बालों पर ध्यान नहीं देंगे क्योंकि वे इस चिंता में व्यस्त हैं कि आप उन पर वही चीज़ नोटिस करेंगे।
नुकसान निवारण
यदि वे आपको एक मग देते हैं और आपको बताते हैं कि इसकी कीमत $5 है, तो आप इसे $5 में नहीं, बल्कि $10 में बेचना चाहेंगे। सिर्फ इसलिए कि अब यह तुम्हारा है। लेकिन सिर्फ इसलिए कि हम चीजों के मालिक हैं, उन्हें और अधिक मूल्यवान नहीं बनाते हैं। दूसरे तरीके से सोचने से हमें जो कुछ भी हम वास्तव में चाहते हैं उसे प्राप्त नहीं करने की तुलना में हमारे पास जो कुछ भी है उसे खोने से अधिक डर लगता है।
त्रुटि निचली लागत
जब आपको कोई फिल्म पसंद नहीं आती है तो क्या आप सिनेमा छोड़ देते हैं? आखिरकार, एक अप्रिय शगल पर अपना समय बर्बाद करने से कोई लाभ नहीं है, भले ही आपने उस पर पैसा खर्च किया हो। लेकिन अधिक बार नहीं, हम केवल अपनी पिछली पसंद का पालन करने के लिए एक तर्कहीन कार्यप्रणाली से चिपके रहते हैं। हालांकि, जब जहाज डूबता है, तो इसे छोड़ने का समय आ गया है - दुर्घटना के कारण की परवाह किए बिना। लागत के भ्रम के कारण, हम उन चीजों पर समय, पैसा और ऊर्जा बर्बाद करते हैं जो अब हमें मूल्य या आनंद प्रदान नहीं करती हैं।
पार्किंसंस का तुच्छता का नियम
आपने पार्किंसंस की कहावत के बारे में सुना होगा, "काम इसके लिए आवंटित समय भरता है।" इससे संबंधित उनका तुच्छता का नियम है। यह कहता है कि हम जटिल, महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करते समय संज्ञानात्मक असंगति से बचने के लिए तुच्छ प्रश्नों पर अधिक समय व्यतीत करते हैं। जब आप ब्लॉगिंग शुरू करते हैं, तो आपको बस लिखना शुरू करना होता है। लेकिन लोगो का डिज़ाइन अचानक इतना बड़ा सौदा लगता है, है ना?
लगभग 200 संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह सूचीबद्ध हैं। बेशक, उन सभी को एक साथ दूर करना असंभव है, लेकिन उनके बारे में जानना अभी भी उपयोगी है और जागरूकता विकसित करता है।
ध्यान के पहले चरण में, हम पूर्वाग्रह को पहचानने की क्षमता विकसित करते हैं जब यह आपके या किसी और के मन को धोखा देता है। इसलिए हमें यह जानने की जरूरत है कि पूर्वाग्रह क्या हैं।
दूसरे चरण में, हम वास्तविक समय में पक्षपात का पता लगाना सीखते हैं। यह क्षमता लगातार अभ्यास के दौरान ही बनती है। झूठे पूर्वाग्रहों से अवगत होने के मार्ग पर सफल होने का सबसे अच्छा तरीका है सभी महत्वपूर्ण शब्दों और निर्णयों से पहले गहरी सांस लेना।
जब भी आप कोई महत्वपूर्ण कदम उठाने वाले हों, सांस अंदर लें। रुकें। अपने आप को सोचने के लिए कुछ सेकंड दें। क्या हो रहा है? क्या मेरे फैसलों में पक्षपात है? मैं ऐसा क्यों करना चाहता हूं?
हर संज्ञानात्मक विकृति विंडशील्ड पर बारिश की एक छोटी सी बूंद है। हो सकता है कि कुछ बूँदें चोट न पहुँचाएँ, लेकिन अगर वे पूरे गिलास को भर दें, तो यह अंधेरे में चलने जैसा है।
एक बार जब आपको इस बात की सामान्य समझ हो जाती है कि संज्ञानात्मक विकृतियाँ क्या हैं और वे कैसे कार्य करती हैं, तो एक छोटा विराम अक्सर आपके होश में आने और चीजों को एक अलग कोण से देखने के लिए पर्याप्त होता है।
तो जल्दी मत करो। ध्यान से चलाएं। और इससे पहले कि बहुत देर हो जाए, अपने वाइपर चालू कर लें।